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衛生福利部於113年8月1日(星期四)正式啟用「網路媒體不當自殺內容申訴平臺」。

一、 旨揭平臺係為提供一般民眾及各機關(構)、學校等相關單位,反映網路媒體不當自殺內容之申訴管道,以協助傳播媒體及網際網路平臺業者遵循自殺防治法第16條規定,並依世界衛生組織自殺新聞報導原則建立自律機制,提升自殺防治成效。

二、 平臺相關資訊如下:

(一)網址:https://msp-appeal.org.tw(啟用後將同步公告於衛生福利部心理健康司網頁)。

(二)服務單位:台北市電腦商業同業公會(衛生福利部委託辦理)。

(三)服務時間:每周一至周五上午9時至12時、下午13時至18時(國定假日及例假日除外)。 

(四)諮詢專線:02-2578-7885(台北市電腦商業同業公會)。 

(五)申訴處理原則:平臺將依自殺防治法及世界衛生組織自殺新聞報導原則,檢視網路媒體不當自殺內容,並通知前揭業者予以自律處理,並於申訴受理後7個工作天內回復處理情形(申訴流程圖詳如附件)。