活動名稱:七股區公所112年提升為民服務品質-臨櫃服務與電話禮儀接待技巧 活動日期:112年3月21日活動內容:邀請凱爾服務管理訓練學苑廖家宏執行長以實境演練、實作互動等上課方式,讓同仁換位思考,確認民眾的需求,秉持專業服務的態度,志工大姊們也踴躍出席,認真聽講。顏文穗區長表示,透過課程交流分享,讓同仁能修正並擺脫自已的慣性接待技巧及加強有效的溝通能力,期勉同仁持續精進,強化服務態度,內化今日所學運用於實務,提升公所良好服務品質